Recherchers economiques manageriales
Volume 8, Numéro 2, Pages 245-270
2014-12-10

أهمية ممارسة القيادة بالذكاء العاطفيفي العمل دراسة اتجاهات عينة من اساتذة التعليم العالي بجامعة بسكرة 05/01/2014

الكاتب : شيــــــن فيــــروز .

الملخص

لقد اعتبر الذكاء العاطفي في السنوات الاخيرة، متغير مهم لنجاح المؤسسات، لان استغلال المزيج الايجابي في العاطفة يضفي نوعا من الاحترام والثقة، بين مختلف اعضاء المؤسسة. ولقد نادى " جولمان" بضرورة تمتع قادة المؤسسات بمهارات الذكاء العاطفي والتي تعني الاستغلال الذكي للعاطفة في مجالات العمل، وذلك من خلال مؤلفه " الذكاء العاطفي". لان قادة المؤسسات بحاجة للتحكم في مختلف الضغوطات، من خلال تمكنهم من فهم عواطفهم، وعواطف الاخرين وحسن ادارتها، وذلك يجعل الجوانب الايجابية في العاطفة استثمارا ناتجه الاداء العالي. ان مهارات الذكاء العاطفي تمتص الطاقة السلبية للعاطفة وتحولها الى علاقات ايجابية مفعمة بالثقة والانسجام وتوفر المناخ الايجابي للعمل. وبما ان استاذ التعليم العالي هو بمثابة القائد في الصف الدراسي، لانه يقوم بالتاثير في الطلبة وتوجيههم واستثارة افكارهم، كما انهم يتاثرون بدورهم بحالته المزاجية سواء كانت ايجابية او سلبية، وكل هذا بدوره يؤثر في اداء الاستاذ وفي تحصيل الطلبة، وهذا ما جعلنا نحاول البحث في هذا الموضوع، واخذ عينة من اساتذة التعليم العالي، لمعرفة اتجاه ارائهم حول اهمية ممارسة القيادة بالذكاء العاطفي في العمل.

الكلمات المفتاحية

القيادة، الذكاء العاطفي، الوعي الذاتي، الوعي الاجتماعي، ادارة الذات، ادارة العلاقات