المجلة الجزائرية التربية والصحة النفسية
Volume 7, Numéro 2, Pages 68-86
2013-12-31

دور المختص في مجال علم النفس العمل والتنظيم في الحد من الاحتراق النفسي على مستوى الفرد والمنظمة

الكاتب : عبد الحميد عشوي .

الملخص

أشارت الدراسات الميدانية التي أجريت في بيئات مختلفة إلى عدد كبير من العوامل التي تلعب دورا بارزا في حدوث ظاهرة الاحتراق النفسي، لخصها الباحثون في العوامل الخاصة بالبعد الفردي، والعوامل المتعلقة بالبعد الاجتماعي، والعوامل الخاصة بالبعد المهني. بينما يصنف بعض الباحثين مصادر الاحتراق النفسي في مجموعتين : الأولى تتصل بمتطلبات المهنة نفسها، والثانية تعمل على إشراك ظروف العمل مع العوامل الشخصية الخاصة بكل فرد ومن هنا يمكن القول أن العوامل التي تؤثر في حدوث ظاهرة الاحتراق النفسي متعددة، وتتميز بالتعقيد والتشابك حيث يتفاعل عدد من العوامل في إثارتها وتحديد اتجاهاتها ومداها، لذلك اختلف الباحثون في تصنيفها، وبعد مراجعة الباحث لعدة دراسات في هذا المجال تم تصنيف تلك المصادر في مجموعتين، تتعلق الأولى بالعوامل التنظيمية المسببة للاحتراق النفسي، أما الثانية فتخص المحددات الفردية للاحتراق النفسي. وبالرغم من أن المختص في مجال علم النفس العمل والتنظيم من واجبه الإحاطة بكل هذه العوامل، إلا أن جل تدخلاته تتعلق بالمستوى التنظيمي أكثر مما تتعلق بالمحددات الفردية، كما أن العديد من الباحثين يرون أن الجدر الرئيسي للاحتراق النفسي لا يقع في الشخص بقدر ما يقع في بيئة العمل.

الكلمات المفتاحية

المختص في علم النفس العمل والتنظيم؛ الاحتراق النفسي؛ الفرد؛ المنظمة.