مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
Volume 7, Numéro 1, Pages 711-732
2023-04-30

تأثير استخدام تكنولوجيا المعلومات على جودة الأداء الوظيفي دراسة ميدانية بكلية العلوم الاجتماعية والإنسانية -جامعة خنشلة

الكاتب : بغزو جميلة .

الملخص

ملخص: يهدف هذا البحث إلى التعرف على تأثير تكنولوجيا المعلومات على أداء الأفراد، إضافة إلى الكشف عن أهم العوامل التي تؤثر على الأداء الوظيفي للأفراد. وقد أجريت الدراسة بكلية العلوم الاجتماعية والإنسانية بجامعة خنشلة، حيث اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي مع استخدام أسلوب الحصر الشامل، فضلا عن استخدام عينة مكونة من 30 مفردة في مجال الإدارة. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج: إن تكنولوجيا المعلومات تؤثر تأثيرا إيجابيا على أداء الموظفين، كما أنها تسرع من وتيرة عملهم، فضلا عن دورها في تحسين الخدمات وزيادة كفاءتها؛ كذلك اشتراك الموظفين في اتخاذ القرارات يرفع من معنوياتهم وينمي قيم الإحساس بالمسؤولية لديهم ويزيد من درجة ولائهم للمؤسسة. الكلمات المفتاحية:الأداء الوظيفي؛ التأثير؛ تكنولوجيا المعلومات؛ الجودة؛ المؤسسة. *** Abstract: This This research aims to identify the impact of information technology on the performance of individuals, in addition to revealing the most important factors that affect the job performance of individuals. The study was conducted at the Faculty of Social Sciences and Humanities at the University of Khenchela, where we relied in our study on the descriptive approach with the use of the comprehensive inventory method, as well as the use of a sample of 30 individuals in the field of management. The study concluded with a number of results: that information technology has a positive impact on the performance of employees, as it accelerates the pace of their work, as well as its role in improving services and increasing their efficiency; As well as the participation of employees in making decisions raises their morale and develops the values of their sense of responsibility and increases the degree of their loyalty to the institution. Keywords: Functionality; the influence; Information Technology; the quality; Enterprise.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية:الأداء الوظيفي؛ التأثير؛ تكنولوجيا المعلومات؛ الجودة؛ المؤسسة.