مجلة افاق علوم الادارة والاقتصاد
Volume 6, Numéro 2, Pages 110-126
2022-12-31

أثر ممارسات التمكين على الثقة التنظيمية دراسة ميدانية في مديرية الصيانة -سوناطراك –بسكرة The Impact Of Empowerment Practices On Organizational Trust, An Empirical Study In The Directorate Of Maintenance - Sonatrach - Biskra

الكاتب : مدوكي يوسف .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى اختبار أثر ممارسات التمكين على الثقة التنظيمية لدى العاملين في مديرية الصيانة -سوناطراك –بسكرة. ومن أجل التأكد من وجود الأثر، تم تطوير استبيان مكون من (25) فقرة كأداة لجمع البيانات، وزعت على (80) عامل وتم استرجاع (66) استبيان صالح للتحليل. بعد إجراء اختبار صدق وثبات الاستبيان، تمت المعالجة الإحصائية للبيانات عن طريق برنامج (spss). حيث كشفت النتائج عن وجود أثر ذو دلالة إحصائية لممارسات التمكين على الثقة التنظيمية. بالإضافة إلى ذلك، يوجد أثر ذو دلالة احصائية لكل بعد من أبعاد ممارسات التمكين (تفويض السلطة، التدريب والتحفيز) على الثقة التنظيمية. This study aimed to test the effect of Empowerment practices on organizational trust among workers in maintenance directorate - SONATRACH - Biskra. In order to ascertain the existence of the effect, a questionnaire consisting of (25) items was developed as a tool for data collection, and it was distributed to (80) workers, and (66) valid questionnaires were retrieved for analysis. After testing the validity and reliability of the questionnaire, the data were statistically processed using (spss). The results revealed a statistically significant effect of Empowerment practices on organizational trust. In addition, there is a statistically significant effect of each dimension of Empowerment practices (Delegation of authority, training and motivation) on organizational trust. Keywords: empowerment practices; organizational trust; Delegation of authority; training; motivation.

الكلمات المفتاحية

ممارسات التمكين ; الثقة التنظيمية ; تف ; يض السلطة ; التحفيز ; التدريب ; Empowerment practices ; Organizational trust ; Delegation of authority ; training ; mitivation