Revue Organisation et Travail
Volume 8, Numéro 4, Pages 95-114

تحليل أثر التمكين النفسي على الثقة التنظيمية للعاملين بالمراكز التابعة للصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية بمدينة الأغواط (الجزائر) Analysis Of The Impact Of Psychological Empowerment On Organizational Trust Of Employees Of The Centers Of National Fund For Social Insurances In The City Of Laghouat (algeria)

الكاتب : بورزق اسامة . شنوف صادق .

الملخص

تبحث هذه الورقة في مدى تأثير التمكين النفسي في الثقة التنظيمية لدى العاملين بالمراكز التابعة للصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية بمدينة الأغواط (الجزائر)، تكونت عينة الدراسة من (165) مفردة. استخدمت هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقد تم اختبار هذا الأثر باستخدام تحليل الارتباط وتحليل الانحدار المتعدد. وأشارت النتائج إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتمكين النفسي وأبعاده في الثقة التنظيمية، وخلصت الدراسة إلى العديد من التوصيات أهمها: الاهتمام بتنمية إدراك العاملين لأبعاد التمكين النفسي الأربعة، وبالأخص بعد الاستقلالية، وذلك بالتركيز على المستويات الإدارية الدنيا من خلال التكوين المتواصل والتشجيع على تحمل المسؤوليات، إضافة إلى التحفيز المادي والمعنوي. تشجيع الثقة التنظيمية لدى العاملين من خلال تنمية التواصل خاصة بين الإدارة العليا والعاملين في المستويات الأدنى. This paper examines the impact of Psychological Empowerment on the organizational trust of employees of the centers of National Fund for Social Insurances CNAS in the city of Laghouat (Algeria), the study sample consisted of (165) Single. The study used the descriptive analytical approach, and The data was analyzed by using analysis of Correlations, and the multiple regression. The results of the study assured that there’s an impact for psychological empowerment and its dimensions on the organizational trust, The study concluded the following recommendations: Working interest in the development of the realization of the four dimensions of psychological empowerment, Especially dimension of independence, By focusing on lower administrative levels through ongoing training and encouragement to take on responsibilities, In addition to the material and moral motivation. Encourage organizational trust for workers through communication development especially between senior management and employees at lower levels.

الكلمات المفتاحية

التمكين النفسي، المعنى، الكفاءة، الاستقلالية، التأثير، الثقة التنظيمية. ; Psychological empowerment, Meaning, Efficiency, Independence, Impact, Organizational trust