مجلة الأكاديمية الدولية للعلوم النفسية والتربوية والأرطفونيا
Volume 3, Numéro 1, Pages 198-214
2023-02-05

الضغوط النفسية وعلاقات العمل في المؤسسة الجزائرية دراسة نظرية تحليلية

الكاتب : ميلاط نظرة . بوزغلان طاهر .

الملخص

هدفت هذه الورقة البحثية إلى دراسة الضغوط المهنية التي لها أثر كبير داخل المؤسسات سواء كانت صناعية أو خدماتية عامة أو خاصة بحيث يصبح المورد البشري عرضة لجملة من الضغوطات النفسية سواء تشكلت من خلال تفاعله مع نفسه أو تفاعله مع الآخرين أو من خلال مجموعة المهام الموكلة إليه والأنشطة التي يقوم بها من خلال الديناميكية الحاصلة في الوظيفة أو التفاعل مع الموظفين الآخرين، وهذا الضغط قد يكون إيجابيا أو سلبيا بحيث يؤثر في معنوياته وقد يكون إما مندفعا على العمل وينجزه بكل إقبال وصدر رحب أو يكون محبطا ولديه روح معنوية منخفضة اتجاه عمله أو يتهرب منه، وهذا يكون نتيجة لأسباب استجاب لها الفرد وأثّرت فيه إما داخل المؤسسة أو خارجها، أو قد تكون عوامل تنظيمية كالأجور أو الرقابة أو الصراع داخل المنظمة أو زيادة المهام وعدم تحملها أو نقص التكوين أو وجود جماعات ضغط أو عدم التفاهم مع المسؤول فهذه الأبعاد تحيط بالمورد البشري وتضغط عليه من كل جانب وتحيط وتظهر لديه أمراض سيكوسوماتية أو تدفعه للتفكير في مغادرة المؤسسة هذا ما جعلنا نسلط الضوء على أهم المفاهيم التي تعالجها هذه الورقة البحثية. This research paper aimed to study the professional pressures that have a significant impact within the institutions, whether industrial, public or private services, so that the human resource becomes vulnerable to a number of psychological pressures, whether formed through his interaction with himself or his interaction with others or through the set of tasks entrusted to him and the activities he carries out through the dynamism of the job or interaction with other employees, and this pressure may be positive or negative so that it affects his morale It may either be impulsive to work and accomplish it with all the turnout and open heart, or be frustrated and have low morale towards his work or evade it, and this is the result of reasons to which the individual responded and affected him either inside or outside the institution, or it may be organizational factors such as wages, control, conflict within the organization, increase and intolerance of tasks, lack of training, the presence of pressure groups or lack of understanding with the official, these dimensions surround the human resource and pressure it from all A side that surrounds and shows psychosomatic diseases or pushes him to think about leaving the institution this is what made us highlight the most important concepts Addressed by this paper.

الكلمات المفتاحية

الضغوط المهنية، علاقات العمل، التنظيم، ظروف العمل. ; Professional pressures, labor relations ,organization, working conditions