مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
Volume 7, Numéro 2, Pages 709-726
2021-12-31

الادارة الالكترونية ودورها في عملية اتخاذ القرار دراسة تحليلية لآراء الموظفين بمؤسسات التأمين بالجلفة

الكاتب : كيبيش عبدالله . القينعي عبدالحق .

الملخص

هدفت الدراسة إلى معالجة إشكالية مدى مساهمة الإدارة الإلكترونية في عملية اتخاذ القرار بمؤسسات التأمين بولاية الجلفة، ولمعالجة هذه الإشكالية تم استخدام المنهج الوصفي، ولتحقيق أهداف الدراسة فقد صممت استمارة استبانة ووزعت على عينة حجمها 77 موظفاً من مجتمع الدراسة المكون من 200 موظفاً، وبعد جمع البيانات وتحليلها، توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها ارتفاع مستوى إدراك جميع أبعاد الادارة الالكترونية، إذ سجلت تحققهم بمستويات مرتفعة، وكذا ارتفاع مستوى إدراك عملية اتخاذ القرار لدى الموظفين بقطاع التأمينات بولاية الجلفة. إضافة إلى ذلك تبين من خلال نتائج الانحدار الخطي المتعدد أن هناك علاقة تأثير موجبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α≤ 0.05)، بين (الأجهزة والمعدات، شبكات الاتصال)، وعملية اتخاذ القرار.تصنيف JEL: D81; L86 ; M1 ; M15 This study dealt with the issue of E-management and its role in the decision-making process, where the study was applied to a sample of (77) employees, out of a population consisted of (200) employees. in the insurance sector in the province of Djelfa. The study used the questionnaire as a main tool for collecting information and data. The study concluded a set of results, the most important of which are the high level of awareness of all dimensions of E-management, as it recorded at high levels. as well as, the high level of awareness of the decision-making process among employees in the insurance sector in the province of Djelfa. In addition, It was found through the results of multiple linear regression that there is a positive statistically significant effect relationship at the level of significance (α≤ 0.05), between (hardware and equipment, communication networks), and the decision-making process. JEL Classification Codes : D81; L86 ; M1 ; M15

الكلمات المفتاحية

الادارة الالكترونية ؛ القرارات ؛ عملية اتخاذ القرار؛ مؤسسات التأمين ؛ E-management; decisions; decision-making process; insurance Institutions