مجلة العلوم الانسانية لجامعة أم البواقي
Volume 7, Numéro 2, Pages 319-337
2020-06-30

تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحسين أداء الخدمة الإدارية دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية جن جن بولاية جيجل

الكاتب : علوطي عاشور . موسى عبدالنور .

الملخص

هدفت الدراسة إلى اختبار العلاقة بين متغير تكنولوجيا المعلومات بأبعاده ومتغير الخدمة الإدارية بالمؤسسة المينائية جن جن بولاية جيجل، حيث وزعت استبانة على عينة قصدية متكونة من (80) مفردة. وأظهرت النتائج أنه توجد علاقة عكسية ضعيفة بين نظم المعلومات الإدارية ووظيفة التنظيم الإداري، وأن هناك علاقة عكسية متوسطة بين القيادة التكنولوجية ووظيفة التوجيه. وخلصت الدراسة إلى أنه لاتوجد فروق بين البعدين تعزى لمتغير: الجنس، السن، الوظيفة والأقدمية في العمل. الكلمات المفتاحية: التكنولوجيا، تكنولوجيا المعلومات، الخدمة الإدارية، الوظائف الإدارية، القيادة التكنولوجية. The purpose of thisstudyis to test the relationshipbetween information technology variable dimensions and variable port enterprise administrative service Jun Jun in Jijel, wheredistributed to identify the sampleconsists of intentional (80). The results show thatthereis a weak inverse relationshipbetween MIS and management function, and thatthereis an inverse relationshipbetweentechnological leadership and routingfunctiThe results show thatthereis a weak inverse relationshipbetween MIS and management function, and thatthereis an inverse relationshipbetweentechnological leadership and routingfunction. The studyconcludedthattherewere no differencesbetween the dimensions due to variable :sex, age, job and seniority.

الكلمات المفتاحية

التكنولوجيا، تكنولوجيا المعلومات، الخدمة الإدارية، الوظائف الإدارية، القيادة التكنولوجية.