دراسات إنسانية واجتماعية
Volume 9, Numéro 2, Pages 567-581
2020-02-16
De L’éthnographie à La Netnographie : « Les Communautés Virtuelles » Un Nouveau Terrain De Recherche
Auteurs : Rabahi Nassilia .
Résumé
Résumé : Parmi l’éventail de processus qualitatifs mis à la disposition des chercheurs en sciences de l’information et de la communication (Sic), l’ethnographie représente un outil pertinent tant dans une perspective de collecte que dans l’analyse des données, une méthode qui est en premier lieu un travail de terrain basé sur l’observation participante. Une méthode d’enquête qui signifie littéralement « description des peuples/groupes », et vise à collecter du matériel dans le but d’en produire une description ethnographique, afin de nous conduire vers une compréhension d’une communauté ou d’une culture. Suite au développement des outils de communication, une autre méthode de recherche a été inventé « La Netnographie », un terme créé par Robert Kozinets pour définir la nouvelle méthode qualitative qui adapte, quant à elle, les démarches ethnographiques à l’étude des échanges au sein des communautés en ligne. L’objectif de cet article est de proposer une présentation de la démarche ethnographique et de sa pertinence en SIC, plus particulièrement avec la constitution des réseaux de production et consommation appelés aujourd’hui « les communautés virtuelles ». Abstract: Among the range of qualitative processes available to researchers in field of information and communication sciences, ethnography is a relevant tool for data collection and data analysis perspective, a method that is primarily a fieldwork based on participant observation. An investigation method that literally means "description of peoples/groups", and aims to collect material for producing an ethnographic description, in order to lead us to an understanding of a culture. Following the development of communication tools, a research method was invented " Netnography", a term created by Robert Kozinets to define the new qualitative method that adapts ethnographic approaches to the study of exchanges within online communities. The objective of this article is to propose a presentation of the ethnographic approach and its relevance in the communication sciences, more particularly with the constitution of production and consumption networks called today "virtual communities".
Mots clés
Mots Clés : Ethnographie – Ethnographie de la communication – Netnographie – Communauté Virtuelle Keywords : Ethnography- Communication ethnography- Netnography- Virtual communities.
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