مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 13, Numéro 1, Pages 61-78
2024-06-01
مساهمة تطبيقات الذكاء الإصطناعي في تطوير قطاع التأمين
الكاتب : خفوس سهيلة .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الفعال الذي تلعبه تطبيقات الذكاء الإصطناعي في العمليات التأمينية، مع توضيح المزايا التي تقدمها لشركات التأمين التي تتبنى هذه التقنيات المتطورة ضمن نشاطاتها بالإضافة إلى تسليط الضوء على التحديات التي تعيق تبني هذه التطبيقات في قطاع التأمين. وعرض حجم وتطور إستخدام تطبيقات الذكاء الإصطناعي في قطاع التأمين العالمي. ومن خلال هذه الدراسة توصلنا إلى أن تطبيقات الذكاء الإصطناعي أصبحت ضرورة حتمية يجب على شركات التأمين إعتمادها، حيث تعمل على تبسيط مختلف العمليات التأمينية من سرعة وكفاءة في الآداء إيجاد الحلول لمعظم المشاكل التي تواجهها، مما يجعل دورة حياة التأمين بأكملها أكثر كفاءة وفعالية. كما توصلنا إلى أن تبني هذه التطبيقات في قطاع التأمين تواجهه العديد من التحديات، أبرزها ضرورة توفر بنية تحتية إلكترونية متماسكة. كلمات مفتاحية: الذكاء الإصطناعي، قطاع التأمين، تطبيقات الذكاء الإصطناعي. This study aims to highlight the effective role that artificial intelligence "AI" applications play in insurance operations, while clarifying the advantages offered by insurance companies that adopt these advanced applications within their activities, in addition to highlighting the challenges that hinder the adoption of these applications in the insurance sector.it presented the size and development of the use of artificial intelligence application in the global insurance sector. Through this study, we have concluded that artificial intelligence applications are an absolute necessity that insurance companies must adopt, as they work to simplify various insurance operations in terms of speed and efficiency in performance in finding solutions to most of the problems they face,which makes the entire insurance life cycle more efficient and effective.
الكلمات المفتاحية
الذكاء الإصطناعي قطاع التأمين تطبيقات الذكاء الإصطناعي
مقالات مماثلة
زازل فيروز
.
جعلاب نور الدين
.
ص 137-148.
دراجي أنيس
.
مطرف عواطف
.
ص 273-290.
خشيبة حنان
.
ص 348-365.
ميهوبي رمزي
.
حافظي زهير
.
ص 135-148.
