الترويج عبر مواقع التواصل الاجتماعي في ظل أزمة كوفيد 19

قعيد, إبرهيم; دويس, علي

L'entreprise
Volume 13, Numéro 1, Pages 199-207
2024-07-25

الترويج عبر مواقع التواصل الاجتماعي في ظل أزمة كوفيد 19

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي تقوم به مواقع التواصل الاجتماعي في الترويج الالكتروني خلال جائحة كوفيد 19 بالاعتماد على إحصائيات ومعطيات تم استخراجها من خلال بعض المواقع الإحصائية بالإضافة إلى ذلك التعرف على أشهر المتاجر الالكترونية ولمعالجة هذا الموضوع قمنا بدراسة العوامل التي ساعدت في الاعتماد على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكذلك تأثير الترويج عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي في سلوك المستهلك ونتج عن هذه الدراسة أن وسائل التواصل الاجتماعي تعد مصدرا بارزا للتأثير على سلوك المستهلك وأن لها دور كبير في عملية الترويج خلال هذه الجائحة فهي تلعب دور الوسيط بين المنتج والمستهلك لذلك وجب على المنظمات ضرورة الاهتمام بهذا النوع من الترويج لإنعاش التجارة الالكترونية . This study aims to know the role that social networking sites play in electronic promotion during the Covid 19 relying on statistics and data that were extracted through some statistical sites, in addition to identifying the most famous electronic stores. Through social media, as well as the impact of promotion through social media on consumer behavior. The result of this study is that social media is a prominent source for influencing consumer behavior and that it has a major role in the promotion process during this pandemic, as it plays the role of mediator between the producer and the consumer. Organizations need to pay attention to this type of promotion to revive electronic commerce.