khazzartech الاقتصاد الصناعي
Volume 12, Numéro 2, Pages 436-461
2022-12-31
أثر تطبيق آلية اليقظة الإستراتيجية على تحسين الأداء المؤسسي في المؤسسة الاقتصادية للخدمات التكوينية والاستشارية (isga)-عنابة-
الكاتب : بلبل رياض . دباح حسين .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر تطبيق آلية اليقظة الإستراتيجية من خلال أنواعها الثلاث (التجارية، التنافسية، البيئية) على تحسين الأداء المؤسسي لمؤسسة ISGA بعنابة، وبالاعتماد على استبانة وزعت على عينة مكونة من 31 إطارا، توصلت الدراسة عبر برنامج Spss25 إلى أن اليقظة التجارية هي الأكثر تفسيرا للأداء المؤسسي بنسبة 54.80%، ما يعكس اهتمام المؤسسة بدراسة احتياجات العملاء وسبل إرضائهم لتحسين مردوديتها وبالتالي رفع أدائها بشكل عام، وتوصي الدراسة بضرورة منح اليقظة الإستراتيجية اهتماما أكبر، بل واعتمادها كجزء من ثقافة المؤسسة. This study aimed to determine the effect of applying the strategic vigilance mechanism through its three types (commercial, competitive, and echological) on improving the institutional performance of ISGA in Annaba. Based on a questionnaire distributed to a sample of the 31 managers, the study concluded through Spss25 program, that commercial vigilance is the most explanatory type of institutional performance with a rate of 54.80%. This is due to the importance that the institution attaches to focusing more on analyzing and studying customers needs and ways to achieve their satisfaction in order to improve its profitability, which raise its level of performance in general. The study recommends that strategic vigilance should be given more importance, and even adoption as part of the enterprise culture.
الكلمات المفتاحية
اليقظة الإستراتيجية ; الأداء المؤسسي ; مؤسسة ISGA
مقالات مماثلة
عبد السلام ساكر
.
ص 793-810.
ليندة زعبالة
.
ص 73-83.
عمراش رمضان
.
كري غنية
.
ص 391-406.
بن خديجة منصف
.
ص 39-54.
بن دحمان بهجة
.
حوشين كمال
.
ص 346-368.
