دراسات اقتصادية
Volume 1, Numéro 1, Pages 302-318

De L’intelligence économique Vers Le Knowledge Management / Comment Passer De La Gestion De L’information à La Gestion De La Connaissance ?

Auteurs : Amal Mouterfi .

Résumé

RESUME A l’ère du numérique et d’internet, les organisations sont de plus en plus nombreuses à prendre conscience de la dimension stratégique de l’information, et par rapport à cela il est plus que nécessaire de considérer l’information comme une ressource au même titre que l’énergie, les matières premières ou encore la force du travail. En effet estimer la qualité et la fiabilité de l’information puis déterminer son utilité pour l’organisation est sans doute la partie la plus importante. Le déploiement des technologies de l’information a permis d’étendre l’application de plusieurs processus managériaux, tel que l’intelligence économique, et la gestion de la connaissance à un nombre croissant d’entreprises, qui, elles, peuvent s’en servir comme support de décision pour des questions stratégiques. L’Intelligence Economique (IE) dans son approche globale, est la capacité à comprendre l’environnement et à anticiper le changement, Le Knowledge Management (KM), quant à lui, est un processus qui concerne la connaissance, les savoirs faire et les pratiques de l'entreprise. ABSTRACT In an era where everything has become digital and where internet reigns over the world, companies are getting more and more aware about the strategic dimension of information, and in relation to that parameter it has become necessary to consider information as a major resource just like energy, raw materials or labor force. In fact, assessing the quality and reliability of information and its usefulness to the organization is most likely the most important part of the process. The wide spread of information technology has allowed extending the application of several managerial processes, such as competitive intelligence, and knowledge management to a growing number of companies, that can be used as a support in the process of decision making for strategic issues. Competitive Intelligence in its overall approach is the ability to understand the environment and to anticipate change while Knowledge Management is a process related to knowledge, know-how and business practices.

Mots clés

Mots clefs : Intelligence Economique, knowledge management, Information, savoir, connaissance. Key words: Competitive Intelligence, Knowledge management, Information, Knowledge.