التكامل الاقتصادي
Volume 10, Numéro 4, Pages 30-50
2022-12-31

Analyzing The Efficiency Of The Six Sigma Methodology In Processes Optimization -case Study Of The Tunisian Company Sfbt-

Authors : Jallouli Fayza . Belbel Riad .

Abstract

This study aims to evaluate the number of accidents and to optimize the use of the Six Sigma methodology in health management and work safety in SFBT company-Sfax-Tunisia. Based on Six Sigma method tools, such as histograms, cause-effect charts, Big Five personality test, SPSS version software 22, Matlab Software, The Bradley Curve, the HEXACO 25-Faceted Personality Model; it has been shown that work safety is one of SFBT’ s primary interests and that adopting Six Sigma method in SFBT improves the quality of the product and services in the framework of DMAIC model (Define, Measure, Analyze, Improve, and Control), which affects the design of a new service "security service". The study concludes with a set of recommendations that may help SFBT managers to better adopt of Six Sigma method in health and safety management. تهدف هذه الدراسة إلى تقييم عدد الحوادث وتحسين استخدام منهجية 6 سيجما في إدارة الصحة وسلامة العمل في شركة SFBT بصفاقس -تونس. واستنادًا إلى أدوات طريقة 6 سيجما، مثل الرسوم البيانية ، مخطط السبب والنتيجة ، اختبار الشخصية Big 5 ، برمجيات SPSS 22 و Matlab، منحنى Bradley ، نموذج شخصية HEXACO ذو 25 جانبا ؛ تبين أن السلامة في العمل هي إحدى اهتمامات SFBT الرئيسية ، وأن اعتماد أسلوب 6 سيجما في شركة SFBT يحسن جودة المنتج والخدمات في إطار نموذج DMAIC (التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم)، مما يؤثر على تصميم خدمة جديدة "خدمة الأمن". وتختتم الدراسة بمجموعة من التوصيات التي قد تساعد مديري SFBT في تبني طريقة 6 سيجما بشكل أفضل في إدارة الصحة والسلامة.

Keywords

Six Sigma methodology ; Process Optimization ; Control charts ; Big5 model ; SFBT company ; منهجية 6 سيجما ; تحسين العمليات ; دليل المتابعة ; نموذج Big5 ; مؤسسة SFBT