مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة
Volume 7, Numéro 2, Pages 481-496
2022-12-31

E-payment Adoption In The Era Of Digital Transformation: The Case Of Algerian Banking System

Authors : Boukrouh Bahia .

Abstract

Abstract: In the era of digital transformation, shifting to digital banking and adopting e-payments has become a necessity that covid-19 has emphasized. However, some developing countries, such as Algeria, have been late and slow in embracing new technologies. This study, therefore, will assess the current situation and growth of e-payment, by analyzing the latest developments and issues related to it, especially payment infrastructure, focusing on institutional and technological factors affecting its adoption. The study finding shows that the digital infrastructure is less developed and electronic banking services are still in their embryonic stage, despite the quantum leap recorded in its adoption after the pandemic, and Algerian banks still depend on traditional banking services, in an environment where cash culture dominates, with a low level of bancarization and unequal access to digital services. ملخص: بات التحول نحو الخدمات المصرفية الرقمية ضرورة حتمية في عصر التحول الرقمي، تجلى ذلك بصورة أوضح في ظل جائحة كورونا. ورغم إقبال العديد من الدول على تطبيق هذا المسعى، فإن بعض الدول النامية، ومن بينها الجزائر قد تأخرت في استخدام هاته التقنيات. تحاول هذه الدراسة رصد وضعية الدفع الالكتروني من خلال تحليل وتقييم آخر التطورات المتعلقة بالتحول الرقمي، مع التركيز على العوامل المؤسسية والتكنولوجية المؤثرة على تبني الدفع الالكتروني. كشفت الدراسة أن البنية التحتية الرقمية لم تشهد تطورا، وأن الخدمات المصرفية الالكترونية لا تزال في مرحلتها الجنينية. بالرغم من الجهود المبذولة في هذا المجال، لا تزال البنوك الجزائرية تعتمد على الخدمات المصرفية التقليدية، في ظل هيمنة ثقافة الدفع نقدا، وانخفاض رقعة المستخدمين للحسابات البنكية، مع عدم المساواة في الولوج إلى الخدمات الرقمية.

Keywords

E-payment ; digital transformation ; ICT ; payment systems infrastructure