Revue de l'Information Scientifique et Technique
Volume 19, Numéro 2, Pages 41-50
2011-11-25
أدوات تقييم الأنظمة الوثائقية بعض المفاهيم النظرية مع تعريف لتقنين ايزو 11620 الخاص بتقييم المكتبات
الكاتب : مخلوفي عابد .
الملخص
عد التقييم من بين الطرق التي اعتمدتها أنظمة التوثيق لقياس أنشطتها و مراقبة أداءها و معرفة ما اذا كانت الخدمات التي توفرها للمستفيدين هي خدمات ذات جودة و نوعية ام غير ذلك. و لان معرفة هذه العناصر لدى المكتبيين أمر ضروري ، فانه بات من الضروري تبني طرق التقييم و تطبيقها على أكثر من مستوى. و قد توفر لدى الهيات المختصة مجموعة من الأعمال التي ضبطت مجموعة من مؤشرات الأداء يمكن استخدامها بكل يسر في مسار النشاطات التي تقوم بها المكتبات و موازنة اداء مختلف المصالح وفق الأهداف المحددة و الوسائل المتاحة لتحقيق هذه الاهداف. و قد اخترنا إحدى التقنينات لاستيفائها لمجمل العناصر التي نحتاج اليها في عملية القياس و التقييم، و هي تقنين ايزو 11620 بطبعتها الأولى و الأخيرة
الكلمات المفتاحية
نظمة التوثيق، التقييم، مؤشرات الأداء، الخدمات، التقنينات، ايزو
مقالات مماثلة
شلواش قمرة كرم
.
عيواز محند الزين
.
ص 1285-1302.
لزرق هواري
.
ص 232-245.
نوي العربي
.
صياح زكرياء
.
واضح أحمد الأمين
.
ص 1113-1130.
