جديد الاقتصاد
Volume 1, Numéro 1, Pages 25-34
2006-12-31

متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية Requirements For The Application Of Total Quality Management Tqm In The Company



الكاتب : سعدون بوكبوس . عبد العزيز زواق .

الملخص

تعد إدارة الجودة الشاملة الموجة الثورية الثالثة بعد الثورة الصناعية والثورة المعلوماتية، حيث أن تطبيق هذا النمط من الإدارة يمثل أحد الوسائل التي تمكن من تحقيق جودة النظام الكلي في المؤسسة، بما يمكنها من التنافس والتحدي لإثبات وجودها. لقد أكدت الأدبيات والدراسات الإدارية المعاصرة على الأهمية الفائقة لتطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة، على صعيد تحسين الربحية وتعزيز المركز التنافسي فضلا عن الاستجابة لتوقعات الزبائن وتحقيق رضاهم وتحسين معدلات الإنتاجية الأمر الذي يعكس أهمية هذه الفلسفة في تحقيق أداء متميز لأداء المؤسسة وعلى جميع المستويات. وبالرغم من التوجه إلى إدارة الجودة الشاملة في الدول المتقدمة، وجود المئات من المؤسسات العالمية التي تطبقها الآن، إلا أننا وللأسف لا نجد لذا المنهج الإداري في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية. TQM is the third revolutionary wave after the industrial and the information revolution. The application of this type of management is one of the means to achieve the quality of the overall system in the company, so that it can compete and challenge to prove its existence. Modern management literature and studies have emphasized the paramount importance of applying TQM philosophy in terms of improving profitability, enhancing competitive position, as well as responding to customer expectations, achieving their satisfaction and improving productivity, which reflects the importance of this philosophy in achieving outstanding performance of the company at all levels. Despite the trend towards TQM in the developed countries, and the existence of hundreds of international companies that apply them now, however we do not find this administrative approach in the Algerian economic companies.

الكلمات المفتاحية

ادارة الجودة الشاملة total quality management

مقالات مماثلة

دور إباضية المغرب الأوسط في تنشيط التجارة الصحراوية خلال العصر الوسيط Thé Rôle Of Ibadis Of Thé Central Maghreb Un Stimulating Thé Désert Trade During Thé Middle Age

بوسالم أحلام .  عابد يوسف . 
ص 117-132.

Muhammad A.r .webb: Thé First Anglo White Concert To Islam Un Thé U.s.a Ans Thé Influence Of Thé Ah Adyya Movemment

Yahia Zeghoudi . 
pages 74-88.

ثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في دعم كفاءة الأداء الأكاديمي الجامعي باستخدام النمذجة بالمعادلات الهيكلية دراسة ميدانية لعينة من أساتذة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة المسيلة The Impact Of The Application Of Total Quality Management In Supporting The Efficiency Of University Academic Performance With Using Equations Structural Modeling Amos A Field Study Of A Sample Of Professors Of The Faculty Of Economic, Commercial And Management Sciences, University Of M'sila

عسلي نورالدين .  بكاي محمد .  دخوش بوخالفة . 
ص 375-392.

أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق على شركة الاتصالات السعودية Stc The Impact Of The Application Of Total Quality Management In Achieving Competitive Advantage By Applying To The Saudia Telecom Company Stc

استاذ ادارة الاعمال المشارك د. عرفه جبريل أبو نصيب .  استاذ ادارة الاعمال المشارك د.محمد مختار ابراهيم أحمد .  استاذ إدارة الاعمال المساعد مجاهد عبدالقادر فضل السيد . 
ص 32-46.

Building A New Educational Strategy Fo نحو بناء إستراتيجية تربوية تهتم بتنمية المنظومة القيمية والنسق الأخلاقي في مرحلة التعليم الجامعي في ضوء إدارة الجودة الشاملة مvers Une Nouvelle Stratégie éducative Visant à Développer Le Système De Valeurs Et La Promotion De L'éthique Au Milieu De L'enseignement Universitaire A Travers La Qualité Totale الجامعي في ضوء إدارة الجودة الشاملة R Developing The Value And Ethical System In The Higher Education Sector Toward Total Quality Management

مرازقة جمال . 
ص 47-62.

Formats de citation