مجلة الحقوق والعلوم الانسانية
Volume 12, Numéro 2, Pages 27-49

المرفق العام الإلكتروني لخدمة عمومية فعالة

الكاتب : عبد اللطيف والي .

الملخص

يلعب المرفق العام دورا مهما في خلق البيئة المناسبة للنمو الاقتصادي والاجتماعي والحفاظ عليها فالمرافق العامة تعتبر إحدى الآليات التي تجسد بها الدولة سياساتها على أرض الواقع وفي جميع الميادين، وتعتبر الخدمة العمومية أحد أهم الاستراتيجيات المتبعة في تفعيل المرفق العام والرفع من ديناميكيته لتقريب الإدارة من المواطن أكثر وتحسين الخدمة، ومجال الخدمة العمومية مجال واسع اتساع القطاعات المختلفة الاقتصادية والاجتماعية والإدارية، فقد أفرزت التحولات التي مست مختلف النظم في المجتمع ظهور متطلبات جديدة للتسيير بما يواكب ما وصلت إليه التكنولوجيا الحديثة وما أفرزه ذلك من تحولات على مستوى المرافق العامة وصولا إلى الإدارة الإلكترونية. تعتبر الإدارة الإلكترونية الحديثة التي تستعمل وسائل التكنولوجيا المتطورة طفرة نوعية ساهمت في ترقية المرافق العامة من خلال التسيير الأمثل والتخلي عن أساليب الإدارة التقليدية، فكلما زاد استعمال الوسائل العلمية التكنولوجية في المرفق كلما تحسنت الخدمة وزادت الجودة. LES SERVICES PUBLICS JOUENT UN ROLE IMPORTANT DANS LA CREATION ET LE MAINTIEN D’UN ENVIRONNEMENT PROPICE A LA CROISSANCE ECONOMIQUE ET SOCIALE LES SERVICES PUBLICS SONT L’UN DES MECANISMES PAR LESQUELS L’ÉTAT INCORPORE SES POLITIQUES SUR LE TERRAIN ET DANS TOUS LES DOMAINES. LE SERVICE PUBLIC EST L’UNE DES STRATEGIES LES PLUS IMPORTANTES POUR ACTIVER L’INSTALLATION GENERALE ET ACCROITRE SON DYNAMISME POUR RAPPROCHER L’ADMINISTRATION DU CITOYEN ET AMELIORER LE SERVICE. LE DOMAINE DE LA FONCTION PUBLIQUE COUVRE DIVERS SECTEURS ECONOMIQUES, SOCIAUX ET ADMINISTRATIFS. MOYENS MODERNES ET LES CHANGEMENTS QUI EN RESULTENT DANS LE NIVEAU ÉLECTRONIQUE ADMINISTRATION DES SERVICES PUBLICS.

الكلمات المفتاحية

المرفق العام ; الإدارة الالكترونية ; الوسائل العلمية التكنولوجية في المرفق العام ; متطلبات التسيير الجيد ; تحسين الخدمة العمومية