L’apport des TIC à la réalisation des performances des entreprises algériennes

Bendiabdellah, Abdesselame; Benabou, D; Chelil, Abdellatif

les cahiers du mecas
Volume 2, Numéro 1, Pages 65-79
2006-04-30

L’apport Des Tic à La Réalisation Des Performances Des Entreprises Algériennes

Auteurs : Bendiabdellah Abdesselame . Benabou D . Chelil Abdellatif .

Résumé

L’entreprise exerce aujourd’hui son activité dans un environnement radicalement différent, car, que ce soit sur le plan économique, politique, social, ou technologique, les variables qui affectent les structures et le fonctionnement des entreprises modernes ont substantiellement changé, et l’ère de la stabilité relative semble achevée. Les anciennes règles du jeu cèdent ainsi la place à de nouvelles plus exigeantes (TAPSCOTT et CASTON, 1994), et ce notamment sous l’effet de l’extension du champ d’action des technologies de l’information et de la communication , lesquelles contribuent de façon décisive à cette dynamique d'accélération des nouvelles mutations. Il se confirme d’ailleurs que les TIC ont déjà largement bouleversé les pratiques au sein des entreprises, dans ce sens où divers processus d’organisation, d’animation et de contrôle, se trouvent aujourd’hui sous leur emprise directe (J. CHAMPEAUX, C. BRET, 2000). Plus encore, comme l’affirment de nombreux auteurs, c’est l’ensemble des relations nouées par l'entreprise avec ses divers partenaires (clients, fournisseurs, système financier et autres institutions..) qui se trouve soumis aux nouvelles règles du jeu imposées par les TIC (S. BELLIER, H. ISAAC, E. JOSSERAND, M. KALIKA, I. LEROY, 2002). Plusieurs études soulignent, en effet, la grande interdépendance entre l’adoption des TIC et les changements organisationnels qui s’opèrent. Ces études mettent particulièrement l'accent sur l’importance de ces technologies, en rapport avec les performances des entreprises. Dans cette contribution, nous tenterons, après avoir donné une brève revue de la littérature sur les rapports TIC/ performances des entreprises, de rendre compte d'une étude concrète, menée sur cette question, à partir d'un échantillon d'entreprises algériennes utilisatrices des NTIC.