مجلة المقار للدراسات الإقتصادية
Volume 2, Numéro 1, Pages 236-260
2018-06-15
دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحقيق الميزة التنافس دراسة حالة القطاع البنكي بولاية غليزان
الكاتب : ابتسام قارة . أمال وهبة . نجاة حمداني .
الملخص
يعد التطور التكنولوجي السريع من المتغيرات الرئيسية والحاسمة في التأثير على النشاط الاقتصادي، حيث عرفت السنوات الأخيرة نموا وانتشارا كبيرا في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في كافة المجالات، وبهذا الصدد قمنا بإجراء هذه الدراسة لغرض تحديد دور هذه الأخيرة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة والتي تعد سلاحا فعالا لمواجهة المنافسة الشديدة التي يفرضها اقتصاد المعرفة وقد تم اختيار اسقاط هذه الدراسة على أحد أهم النشاطات في القطاع الخدمي وهو النشاط المصرفي من خلال دراسة ميدانية للبنوك المحلية والاجنبية الناشطة بولاية غليزان باستخدام تقنية الاستبيان، حيث كان الهدف منها تحديد مدى مساهمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة البنكية. Le développement technologique rapide est l'une des variables clés et déterminantes influençant l'activité économique, cette croissance à connu un essor considérable notamment les dernières années qui ont été ponctuées par la propagation de l'utilisation des TIC dans tous les domaines. Dans ce sens, ce papier tente de déterminer le rôle des TIC dans la réalisation de l’avantage concurrentiel de l’institution qui est considéré comme une arme efficace contre la concurrence intense imposée par l’économie du savoir. Pour notre étude empirique, on a choisie l’une des activités les plus importantes dans le secteur des services ,à savoir l’activité bancaire à travers une étude de terrain menée auprès des banques locales et étrangères opérant dans la wilaya de Relizane en se basant sur une enquête par questionnaire .Le but de cet étude est de déterminer la contribution des TIC à l’acquisition de l’avantage concurrentiel des entreprises bancaires .
الكلمات المفتاحية
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الميزة التنافسية، البنوك. TIC, l’avantage concurrentiel, les banques .
مقالات مماثلة
خليفة أسياء
.
ص 543-557.
طويل ياسمينة
.
ص 54-75.
طهراوي زهرة
.
ص 316-331.
