مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
Volume 6, Numéro 1, Pages 189-215

تأثير الأنماط القيادية على الولاء الوظيفي دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية بمنطقة عسير

الكاتب : سعيد عايض محمد القحطاني . ياسر حسن سالم المعمري .

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير أنماط القيادة في شركة الاتصالات السعودية على الولاء الوظيفي، والتعرف على الأنماط القيادية السائدة (المشارك، النمط التوجيهي، النمط المساند، النمط الموجه نحو الإنجاز) في شركة الاتصالات السعودية من وجهة نظر المبحوثين، ومعرفة درجة الولاء الوظيفي لدى العاملين بالشركة. وقد اعتمدت الدراسة منهجية البحث الوصفي التحليلي، وقام الباحث ببناء وتطوير استبانة لتحقيق أهداف الدراسة. واشتملت عينة الدراسة على (91) موظفاً لتمثيل الموظفين في شركة الاتصالات السعودية بمنطقة عسير. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها: أن جميع الأنماط القيادية وفقاً لنظرية (المسار – الهدف) والتي تتضمن (المشارك، النمط التوجيهي، النمط المساند، النمط الموجه نحو الإنجاز) مطبقة في شركة الاتصالات السعودية بمنطقة عسير، ويملك العاملون بشركة الاتصالات السعودية ولاءً استمرارياً منخفضاً، بينما يملكون تجاه الشركة ولاءً عاطفياً ومعيارياً جيداً، وأن النمط المساند كنمط من الأنماط القيادية الأربعة يؤثر على الولاء الوظيفي للموظفين العاملين في شركة الاتصالات السعودية بمنطقة عسير بشكل دال احصائياً، ويعتبر النمط المساند النمط القيادي الأكثر تأثيراً على الولاء العاطفي مقارنة بباقي الأنماط الأربعة (المشارك، النمط التوجيهي، النمط الموجه نحو الإنجاز). وأوصت الدراسة بتعزيز النمط المساند طالما أنه هو الأكثر تأثيراً في الولاء الوظيفي للموظفين العاملين بشركة الاتصالات بمنطقة عسير، والاهتمام بتوفير الحوافز المادية والمعنوية المناسبة لرفع الولاء الوظيفي في شركة الاتصالات السعودية بمنطقة عسير، وتعزيز مشاركة العاملين بشركة الاتصالات السعودية في الدورات التدريبية التي تعقدها الشركة، وأيضاً تعزيز مشاركتهم في صنع القرارات التي تتخذها القيادة الإدارية بالشركة.

الكلمات المفتاحية

الأنماط القيادية ; الولاء الوظيفي ; شركة الاتصالات السعودية ; منطقة عسير