Revue Algérienne des Ressources Humaines
Volume 3, Numéro 2, Pages 61-75
2019-06-09

تثمين دور الرأس المال الفكري في دعم أداء المنظمة دراسة ميدانية للمشاريع الرائدة في الجزائر

الكاتب : بلقوم فريد . بن شوك أمال .

الملخص

تهدف هذه الدراسة لتأسيس المفاهيم الأساسية لدور الرأس المال الفكري في دعم أداء المنظمة، فالأساليب الموجهة لتطويره يجب أن تتوجه نحو تحقيق هدف معين يكون غالبا زيادة الفعالية، وهذا يستدعي تثمين القدرات الداخلية وجعلها في وضعية متكيفة مع التغيرات التي تفرضها البيئة الخارجية، فوجود تنظيم مرن، موارد بشرية ذات كفاءة واستجابة سريعة لطلبات العملاء تعتبر من خصائص المنظمة الرائدة، وتوصلت الدراسة لتحديد أثر ايجابي بين عناصر الرأس المال الفكري وأداء المنظمة لكن بتفاوت نسب الأثر بين العوامل خاصة الرأس المال البشري الذي لم يحظى بنفس درجة الاهتمام من قبل المديرين، وهذا يدعو لمراجعة نشاطات إدارة الموارد البشرية من حيث الأولويات وتحديد سياسة تتبنى ترقية دور العامل في المنظمة.

الكلمات المفتاحية

الرأس المال الفكري، الأداء، التنظيم، الموارد البشرية، العملاء