مجلة افاق علوم الادارة والاقتصاد
Volume 3, Numéro 1, Pages 268-281

علاقة حلقات الجودة بإدارة الجودة الشاملة

الكاتب : حامدي محمد .

الملخص

هدفت الدراسة للتفرقة بين حلقات الجودة و إدارة الجودة الشاملة حيث تعتبر هذه الحلقات من الأدوات المساعدة على نشر فلسفة الجودة و معالجة مشاكل العمل و رغم أنها مبنية على عدة مبادئ لإدارة الجودة الشاملة إلا أن هناك فرق كبير بينهما لأن مفهوم حلقات الجودة هو تحسين مستويات الأداء بهدف الوصول إلى منتج خال من العيوب و تعتبر أيضا الخطوة الأولى للوصول لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة.

الكلمات المفتاحية

إدارة الجودة الشاملة ; حلقات الجودة.