مجلة تنوير للدراسات الأدبية والأنسانية
Volume 3, Numéro 1, Pages 27-47

الضغوط النفسية و علاقتها بعملية اتخاذ القرار لدى المسير المالي الجزائري

الكاتب : بشارف وهيبة .

الملخص

ملخص: تهدف الدراسة الحالية الموسومة ب "الضغوط النفسية و تأثيرها على عملية اتخاذ القرار لدى المسير المالي الجزائري "إلى التعرف على مختلف الضغوط التي تواجه المسير المالي في البنوك الجزائرية العمومية،ثم التعرف على الفروق في الضغوط النفسية و عملية اتخاذ القرار تبعا لعدد من المتغيرات الديمغرافية،كما تهدف الدراسة إلى التعرف على تأثير الضغوط النفسية على عملية اتخاذ القرار كقرارات منح القروض، فبعد التغيرات الهيكلية الديناميكية التي شهدها الاقتصاد الوطني في السنوات الأخيرة لوحظ ولوج مكثف للمستثمرين الخواص من خلال التسهيلات التي تمنحها الدولة ،هذه الظاهرة الجديدة أحدثت كثرة الطلب على القروض مما أوجد المسيرين في هذه البنوك أمام وضعية جديدة غير معهودة من قبل .أحدثت حسب إدراكهم جملة من الضغوط التي قد تأثر على القرار الحسن ،من هنا انطلقنا في دراستنا هذه من الفرضية التالية:يوجد تأثير في منظور المسير المالي للضغوط النفسية على عملية اتخاذ القرار؟ تم الاعتماد في هذه الدراسة على أداتين: اختبار كرازاك للضغوط النفسية و استبانة اتخاذ القرار من تصميم الباحثة،و للإجابة عن أسئلة الدراسة و اختبار فرضياتها استخدمت الباحثة المنهج الوصفي من خلال عينة قصدية بلغت 55 مسير مالي في أربع مؤسسات بنكية عمومية في أربع ولايات من الوطن.أهم نتائج الدراسة : - للضغوط النفسية تأثير على عملية اتخاذ القرار في منظور المسير المالي الجزائري- لا يوجد تأثير في منظور المسير المالي الجزائري للمتغيرات الديمغرافية على كل من الضغوط النفسية و عملية اتخاذ القرار لكن رغم ذلك تمكنت الدراسة من وضع مستويات للضغوط النفسية التي يعاني منها المسير المالي و ذلك حسب الاختبار كرازاك. الكلمات الدالة: الضغوط النفسية –عملية اتخاذ القرار- المسير المالي الجزائري. Abstract The present investigation as entitled "Psychological stress and its impact on making decisions by the Algerian financial manager," aims to identify the psychological pressures encountered by the Algerian financial managerin the Algerian public banks and the impact on their decision-making such as loansgranting. Recently - This study is an attempt to identify if the decision-making in the perspective of the financial manager is a source of pressure? Or is the decision-making affected by psychological stress as perceived by the financial manager? The aforementioned questions led to the formulation of the following hypothesis: Is there an impact of the perspective of the financial manager psychological pressure on the decision-making process? In this study, two tools were adopted: the Crazac Stress Test and the decision-making resolution of the researcher's design. For answering the study questions and hypothesestesting, the researcher implemented the descriptive methodtargeting sample of 55 financial managers. The study explores if the psychological pressure on the Algerian financial process was affected by its decision-making process - The main results of the study: -The study confirmed the impact of the psychological pressure on the decision-making process of the financial manager - The study was able to prove that the demographic variables did not affect both the psychological pressure and the decision making process. The study showed that there is no significant effect on the psychological pressure variables and the decision making process in age, seniority, scientific qualification, specialization and sex Keywords: psychological stress - decision making process - Algerian financial managers

الكلمات المفتاحية

الكلمات الدالة: الضغوط النفسية –عملية اتخاذ القرار- المسير المالي الجزائري.