الرواق
Volume 5, Numéro 1, Pages 118-137

أساليب الإقناع في الاشهار التلفزيوني وتأثيرها على القرار الشرائي للمرأة العاملة

الكاتب : فضيلة سلطاني .

الملخص

تهدف الدراسة إلى معرفة مدى مواكبة المرأة العاملة بولاية الشلف للحداثة في عمليتي الشراء والاستهلاك، والكشف عن العوامل المؤثرة في اتخاذ قرارها الشرائي، إضافة إلى تبيان كيفية إقناع المستهلك بشراء المنتوج خاصة النساء العاملات، ومعرفة مدى تأثير الإشهار التلفزيوني الجزائريعلى المرأة العاملة وكيفية اتخاذها لقرار الشراء والتعرف على الآليات الإقناعية المستخدمة في الإشهار التلفزيوني الموجه للمرأة العاملة. ولجمع البيانات قمنا ببناء استبيان وتم إخضاعه للأسس العلمية، ثم وزعناه على عينة تم إختيارها عشوائيا قدرت بمائة مفردة. وبعد جمع المعلومات توصلنا إلى مجموعة من النتائج، حيث استنتجنا أن معظم أفراد العينة تواكب الحداثة في شراء كل من الغذاء والملبس ومستحضرات التجميل والأجهزة الكهرومنزلية المعروضة في الإشهار التفزيوني، وقد احتل الدافع (إشباع الحاجات الأساسية) في الترتيب التسلسلي لدوافع اتخاذ قرار الشراء المرتبة الأولى، وذلك من خلال شراء المنتوجات الأساسية، حيث تميل معظم النساء العاملات لتجربة المنتوج المعروض في الإشهار التلفزيوني الجزائري، فقرارهن الشرائي يتأثر بمضمون هذا الإشهار وطريقة عرضه، خاصة المستخدم للأساليب الإقناعية العاطفية (المخاطب لوجدان المرأة) وذلك من خلال التركيز على شكل المنتوج الجذاب، باستخدام أهم المشاهير، ومخاطبة عاطفة الأمومة والمساهمة في الأعمال الخيرية، والاهتمام بجمال المرأة وراحتها، فالإشهار التلفزيوني يعمل على إعطاء المرأة المستهدفة الصورة الواقعية للمنتوج لكي يحقق الإقناع ولترسيخ العلامة التجارية في ذاكرتها، ليتحدد فيما بعد قرارها الشرائي. The study aims to know how the women employed keep up for modernity in the procurement and consumption in the region of Chlef, and the disclosure of factors affecting her decision to buy. In addition to showing how to convince the consumer to buy the product, especially women employed, and to determine the impact of Algerian television advertising and how to take their purchase decision through the advertising directed at women employed. To collect the data, we built a questionnaire and subjected it to the scientific bases, and then distributed it to a sample estimated at 100 randomly selected items. After access to the information, we concluded a set of results, most of the sample are keeping up modernity in buying all of the food, clothing, cosmetics and electric household appliances which presented in television advertising. The motivation (Satisfying basic needs) came first in the serial order for motives of making a purchase decision, through the purchase of basic products , most women employed tend to experience the product offered in Algerian TV advertising, their purchasing decision is influenced by the content of this advertisement and its presentation especially that which uses the methods of persuasive emotional (All which affects the women's emotion) by focusing on attractive product form, using the most famous celebrities, Mother's emotion and contributing to charity, and caring for women's beauty and comfort. Television advertising works to give targeted women the realistic picture of the product in order to achieve persuasion and to consolidate the brand in her memory, to be determined later her purchasing decision.

الكلمات المفتاحية

الأساليب الإقناعية؛ الإشهار التلفزيوني؛ القرار الشرائي؛ المرأة العاملة؛ التسويق الوردي.