El-Tawassol التواصل
Volume 24, Numéro 3, Pages 13-25
2019-06-13

نظم تخطيط موارد المؤسسة و إدارة علاقات العملاء كأدوات لتفعيل التسيير في موبليس

الكاتب : Belguidoum Sabah .

الملخص

أصبحت تكنولوجيا نظم المعلومات جزء لا يتجزأ من نسيج الإدارة في المنظمة المعاصرة وموردا أساسيا تعتمد عليه في تفعيل العملية الإدارية, مما أدى إلى ظهور مفاهيم جديدة كالتطوير التنظيمي ,إدارة الجودة الشاملة ,الذكاء الاستراتيجي و هندسة التحالفات الإستراتيجية وهو ما تقوم به مؤسسة موبيليس من خلال الاستثمار في نظم المعلومات لإرساء قواعد إدارة حديثة تتبنى احدث الأساليب وتمكنها من مواجهة المنافسة القوية واكتساب حصة سوقية تمكنها من التميز والسيادة

الكلمات المفتاحية

نظم المعلومات,التطوير التنظيمي, إدارة الجودة الشاملة ,الذكاء الاستراتيجي ,هندسة التحالفات الإستراتيجية.