دراسات إقتصادية
Volume 12, Numéro 2, Pages 77-98

مجال التفكير الابتكاري في بحوث التسويق

الكاتب : يسمين دروازي .

الملخص

يقصد ببحوث التسويق عملية جمع وتسجيل وتحليل البيانات المتعلقة بموقف تسويقي يواجه المنظمة، وذلك لمساعدة متخذي القرار بإيجاد الحلول المناسبة لهذا الموقف، بعد سلسلة من المراحل التي تنتهي بإعداد تقرير نهائي خاص بالموقف وأبعاده، وعليه يمكن بسهولة الاستدلال بأهمية بحوث التسويق في المنظمات سواء من خلال مساهمتها في إدارة عناصر المزيج التسويقي، أم توفيرها للمعلومات المهمة عن البيئة الخارجية المحيطة بالمؤسسة وما تتضمنه من فرص وتفرضه من قيود وتهديدات حالية ومستقبلية، وغيرها من المعطيات التي تؤمنها بحوث التسويق والمرتبطة ببقاء المنظمات واستمرار نشاطاها في بيئة تنافسية. واعتماد بحوث التسويق بالمنهجية الاعتيادية والطريقة الروتينية قد ينجم عنه صعوبات في دراسة المواقف والمستجدات التي تواجه المنظمات وتعجز عن اكتشاف واستغلال الفرص، وتجنب والتغلب على التهديدات، وعلى هذا الأساس يتبين جليا أهمية الابتكار في بحوث التسويق وتطوير الأساليب الخاصة.

الكلمات المفتاحية

On désigne par le theme: “Recherches marketing”, l’opération qui consiste à collecter, enregistrer et analyser les données relatives à une situation marketing que l’organisation confronte, dans un souci d’aide pour les décideurs pour trouver les solutions correspondantes à cette situation. Cela se fait par une série d’étapes, qui se terminent par l’élaboration d’un rapport final relatif à la situation ainsi que ces différentes dimensions. Ce qui démontre facilement l’importance des « recherches marketing » dans les organisations, aussi bien dans sa contribution à la gestion des éléments du mixte marketing, ainsi que les informations importantes, qu’elles mettent à disposition, sur l’environnement externe de l’organisation avec ses opportunités et menaces actuelles et futures, ainsi que d’autres données relatives à l’existence de l’organisation et sa continuité dans une environnement concurrentiel. L’adoption des recherches marketing avec la méthode standard peut engendrer des difficultés dans l’étude des situations et les nouveautés que l’organisation confronte. Elle ne pourra pas découvrir et exploiter les opportunités et ne pourra pas aussi éviter et surmonter les menaces. D’où l’importance de la créativité dans les recherches marketing pour y remédier et développer ses méthodes. Et donc, dans cette étude, on exposera l’importance de la créativité dans les recherches marketing en se basant sur deux chapitres: Chapitre1: les recherches marketing (définition, importance, les étapes, …) Chapitre2: les domaines de créativité dans les recherches marketing Une conclusion sur les résultats sur la créativité des recherches marketing et comment passer de la réflexion marketing ordinaire à une réflexion exceptionnelle et créative.