المفكر
Volume 3, Numéro 1, Pages 104-116

مصادر الضغوط المهنية لدى أخصائيي المكتبات الجامعية: دراسة استطلاعية بالمكتبة المركزية لجامعة البليدة 1.

الكاتب : عيسى فوزية .

الملخص

تتناول هذه الدراسة بالوصف والتحليل مصادر الضغوط المهنية التي يتعرّض لها أخصائيي المكتبات العاملين في المكتبة المركزية لجامعة البليدة 1، بهدف التعرّف عليها ومحاولة التقليل من حدّتها، وهي دراسة استطلاعية باعتماد أسلوب المسح الميداني. حيث تطرقت الدراسة إلى تعريف الضغوط المهنيّة وتوضيح أسباب دراستها، أنواعها، ومصادرها في بيئة المكتبات الجامعية، وكذا أهم تأثيراتها. وقد توصلت الدراسة إلى مجوعة من النتائج، أهمّها تعرّض أخصائيي المكتبات الجامعية لضغوط أثناء العمل متعدّدة المصادر مما يؤثّر على مستوى أدائهم بالمكتبة الجامعية، والذي ينعكس بدوره على مدى تنوّع وجودة الخدمات. كما تم تقديم مجموعة من الاقتراحات التي تساعد إدارة المكتبة والعاملين على التخفيف من هذه الضغوط، كضرورة تعميق العلاقات بين العاملين وإدارة المكتبة بهدف إيجاد حلول للمشكلات في العمل، تفعيل الاتّصال الإنساني بين المستفيدين والعاملين، وكذا التدريب المستمر للعاملين من أجل تطوير مهاراتهم.

الكلمات المفتاحية

الضغوط المهنية؛ مصادر الضغوط المهنية؛ أخصائيي المكتبات؛ المكتبات الجامعية؛ المكتبة المركزية لجامعة البليدة 1.