معارف
Volume 9, Numéro 17, Pages 411-441

أهمية تطبيق الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية في تحسين الجودة الشاملة الصحية المركز الإستشفائي الجامعي بني مسوس ـ الجزائر

الكاتب : عبد الحق سايشي . يوسف بودلة .

الملخص

الملخص: تعمل المراكز الإستشفائية الجامعية في ظل بيئة إستشفائية كثيرة التحديات ، والتي من بينها تحدي الجودة الشاملة الصحية ، الأمر الذي يستدعي توفر إدارة عملية تتفق مع المتغيرات السكانية المتوقعة كما ونوعا ، وتتلاءم مع المستجدات الإقتصادية والإجتماعية والصحية ، مما يستوجب عليها تبني توجهات حديثة تعتبر كمداخل لتحسين الخدمات الصحية المقدمة ، والتي من بينها مدخل الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية؛ لذلك يجب على إدارة المراكز الإستشفائية الجامعية الراغبة في تحقيق الجودة الشاملة ، أن تعمل على تصميم وتهيئة الإستراتيجيات التي تضمن تفاعل الأفراد داخل التنظيم بشكل يتجاوب وينجسم مع متطلبات الجودة المرغوبة ، وهذا ما تلعبه الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية. الكلمات المفتاحية: الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية ، المؤسسات الإستشفائية ، النظم الصحية ، إدارة الجودة الشاملة ، تحسين الخدمات الصحية ، المراكز الإستشفائية الجامعية. Summary: The University hospital centers works in a hospital environment which contains many challenges, among which is the challenge of the overall quality of health, which calls for providing management process consistent with the expected quantity and quality demographic variables and adapt to changing economic and social and health services, which requires them to adopt modern trends are considered as entry points to improve health services provided, including the entrance of strategic management of resources human; so must the management of the university hospital centers interested in the implementation of total quality management, to work on the design and implementation of strategies to ensure that the interaction of individuals within the organization and meet responsive with the requirements of the desired quality, and this is what plays strategic Management of human resources. Key words: Strategic management of human resources, Hospital institutions, Health systems, Total quality

الكلمات المفتاحية

الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية ، المؤسسات الإستشفائية ، النظم الصحية ، إدارة الجودة الشاملة ، تحسين الخدمات الصحية ، المراكز الإستشفائية الجامعية.