مجلة اقتصاد المال و الأعمال
Volume 3, Numéro 2, Pages 485-505

درجة ممارسة الادارة بالتجوال ودورها في تخفيض تكاليف الجودة "دراسة ميدانية في شركة المشروبات الغازية لإقليم كردستان"

الكاتب : وسام حسين . محمد الغزالي .

الملخص

المستخلص برزت اهمية الادارة التجوال والتي تمثل التحسين المستمر باتجاه تحقيق الجودة الجيدة وارضاء الزبون في العقود الاخيرة مع تقليل كلف المنتجات والتي تزيد من فرص ارباح الشركة وتكون الشركة قادرة على التنافس بالأسعار وجودة المنتج اذ ان (الادارة بالتجوال) الان اصبحت لها مفهوم مختلف تماما عما سبق حيث كانت الادارة الكلاسيكية في السابق تعني متابعة الاوامر الادارية المكتبية اما الادارة بالتجوال هو العمل الاداري الميداني والتي تزيد من مطابقة المنتج للمواصفات التي تضعها الشركات لمنتجاتها، والتعرف على مستوى (الادارة بالتجوال) و(تكاليف الجودة) في الشركة من خلال مستوى العلاقة بين (الادارة بالتجوال) و(تكاليف الجودة) وتم التوصل بأن هنالك دور مهم للإدارة التجوال في تحديد مكانات الهدر في العمليات الانتاجية وتحديد المسار العمليات الانتاجية والتي تحددها الادارة من خلال تجوال مدراء الانتاج فكلما زاد استخدام الادارة بالتجوال داخل المؤسسات ادى ذلك الاستخدام الى تقليص تكاليف الجودة اذ ان هنالك علاقة عكسية بين استخدام الممارسة بالتجوال وبين تكاليف الجودة.

الكلمات المفتاحية

الادارة بالتجوال ، تكاليف الجودة، التحسين المستمر