المجلة الجزائرية للعلوم الإجتماعية والإنسانية
Volume 7, Numéro 1, Pages 35-46
2019-06-02

علاقة الثقافة التنظيمية بنجاح الإدارة الإلكترونية-دراسة تصميمية

الكاتب : Keribet Hanane .

الملخص

أظهرت التّقارير الدّولية أنّ حوالي 60% من مشاريع تطبيق الإدارة الإلكترونية تعرف فشلاً كلياً، لعدّة أسباب لا تتعلّق بتوفير الموارد المالية والبنى التّحتية التّكنولوجية وإنّما لأسباب غير تقنية. هذا ما دفعنا إلى الإعتقاد أنّ الثقافة التّنظيمية باعتبارها مجموعة من المعتقدات والقيم الموجّهة لسلوكات وممارسات الأفراد داخل المنظمة قد تؤثر على نجاح الإدارة الإلكترونية. وعليه، سنحاول من خلال هذا المقال تصميم نموذج نظري لدراسة تأثير الثقافة التنظيمية على نجاح الإدارة الإلكترونية، وذلك بتقسيم متغيّرتي البحث، إلى عدّة أبعاد بالإعتماد على نموذج كوين وكامرون (ثقافة المجموعة، الثقافة الهرمية، الثقافة الإبداعية وثقافة السوق) ونموذج ديلون وميكلين (جودة النظام، جودة المعلومة، جودة الخدمة، الاستخدام، رضا المستعمل، الفوائد الصافية

الكلمات المفتاحية

.الإدارة الإلكترونية؛ نجاح الإدارة الإلكترونية؛ نجاح نظام المعلومات؛ الثقافة التنظيمية؛ نموذج القيم المتنافسة لـكوين وكامرون؛ نموذج نجاح نظام المعلومات لديلون وميكلين