مجلة دفاتر اقتصادية
Volume 11, Numéro 1, Pages 14-31

واقع استخدام الإدارة الإلكترونية في شركات التأمين الجزائرية - دراسة تطبيقية لنظام الكتروني متكامل لإدارة الشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين La Caar-

الكاتب : عراس أمنة .

الملخص

مع التطورات السريعة التي شهدها العالم مؤخرا والتي امتدت إلى كافة اقتصاديات الدول النامية، ومع تحرير قطاع التأمين في الجزائر ودخول الشركات الأجنبية، كان لابد على شركات التأمين مواكبة هذه التطورات من خلال تبني الإدارة الالكترونية، التي تؤدي إلى تحسين أداءها و جودة خدماتها، وهذا كله للحفاظ على مركزها في السوق وتعزيز منافستها مع مثيلاتها من شركات التأمين الناشطة في السوق الجزائري. ومن خلال دراستنا للشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين وجدنا أن الإدارة الالكترونية لديها تمتاز بالنقص، ولازالت في بدايتها إذ تقتصر على أنظمة التسيير الالكتروني وشبكة داخلية فقط.

الكلمات المفتاحية

الإدارة الالكترونية؛ نظام التسيير الالكتروني؛ شركات التأمين؛ الأداء.