مجلة نماء للإقتصاد والتجارة
Volume 2, Numéro 1, Pages 201-213
2018-06-30

دور التدريب في تحسين أداء رجال البيع الدوليين بالمؤسسة الإنتاجية "حالة مؤسسة الكاتمية للفلين بجيجل"

الكاتب : زعباط سامي .

الملخص

الهدف من هذه الدراسة هو إبراز دور وأهمية تدريب رجال البيع في مؤسسة الكاتمية للفلين، لما للقوى البيعية في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية من مكانه هامة تتمثل على وجه الخصوص في تغيير وجهة نظر المستهلكين نحو منتجاتها وبالتالي الحفاظ على حصتها السوقية محليا أولا وتطويرها نحو الأسواق الخارجية ثانيا، فالتدريب كعملية مخططة ومنظمة يتم من خلالها تنمية قدراتهم حتى يمكنهم من رفع أدائهم وصقل مهاراتهم البيعية المسندة إليهم بما يمكنهم من مواكبة التغيرات البيئية وخاصة الخارجية منها، إذ تم الاعتماد على أسلوب استبيان اشتمل على 13بندا وزع على إطارات وأعوان مصلحة التجارة الخارجية بالمؤسسة. وأهم ما تم التوصل إليه أن التدريب بمؤسسة الكاتمية سمح بتحسين أداء رجال بيعها بشكل عام، وعليه نوصي بضرورة إتباع أساليب تدريبية أكثر حداثة حتى يمكنها من الوصول إلى قوى بيعية تتميز بالفعالية والكفاءة العاليتين.

الكلمات المفتاحية

رجال البيع، الأداء، التدريب، المؤسسة، الأسواق الخارجية.