مجلة نماء للإقتصاد والتجارة
Volume 2, Numéro 1, Pages 62-72

استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال والاهتمام بالكفاءات البشرية كمدخل لعصرنة البنوك الجزائرية في ظل الاقتصاد المعرفي

الكاتب : طلحي فاطمة الزهراء . بن صالح كريمة .

الملخص

شرعت الجزائر منذ الاستقلال في إصلاحات اقتصادية شملت جميع المجالات بما فيها القطاع المالي والمصرفي، وتجلى ذلك من خلال العديد من الجهود والإجراءات التي تسهل عملية التلاؤم مع متغيرات البيئة البنكية خاصة في ظل الاقتصاد المعرفي، ولعل أهم التحولات التي ظهرت في هذا المجال هو دخول تكنولوجيا المعلومات والاتصال في كافة التعاملات المصرفية، وزيادة الاهتمام والوعي بأهمية الموارد البشرية الكفؤة، بغية تقديم خدمات مصرفية جديدة بمستوى عال من الجودة تتماشى مع رغبات العملاء، ومن خلال هذه الدراسة سنحاول إبراز واقع استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال والاهتمام بالكفاءات البشرية كمدخل لعصرنة البنوك الجزائرية.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: