مجلة الإعلام والمجتمع
Volume 2, Numéro 2, Pages 142-156
2018-06-15

الوظيفة الاتصاليّة للعلاقات العامة وتطور المُنظّمة

الكاتب : محمد بشير محمودي .

الملخص

تُعدّ وظيفة الإعلام والاتصال إحدى وظائف العلاقات العامة شأنها شأن الوظائف الأخرى (وظيفة البحث والتّحري- الوظيفة النّفسية الاجتماعية والوظيفة التّنظيمية الإداريّة)*، فالوظيفة الاتصاليّة للعلاقات العامة تقوم أساسًا على إقامة جسر للتّواصل بين المُنظّمة وجماهيرها سواء كان ذلك على مستوى جمهورها الدّاخلي (جمهور العاملين) أو جمهورها الخارجي (جمهور المتعاملين) وهذا بهدف تطّور العمليّة الاتصاليّة داخل المُنظّمة واستمراريتّها. فلقد أضحت الوظيفة الاتصاليّة للعلاقات العامة من الوظائف الإداريّة الهامة في جلّ المنظّمات على اختلاف أنشطتها، كونها من الوظائف الأساسيّة لإدارة العلاقات العامة داخل أي تنظيم إداري، والتّي تقوم على تأدية المصلحة العامة للمنظّمة، فالعلاقات العامة تُمارس وظيفتها الاتصاليّة بغية الوصول إلى تحقيق أهدافها، وهذه الأخيرة لا تتحقّق إلاّ بــــ"الاتصال". فالاتصال والعلاقات العامة مترابطين إلى أبعد الحدود سواء أكان ذلك نظريًّا أو عمليًّا أثناء المُمارسة لفعل الاتصال أو فعل العلاقات العامة.

الكلمات المفتاحية

الوظيفة الاتصاليّة، العلاقات العامة،المُنظّمة