دراسات العدد الاقتصادي
Volume 7, Numéro 3, Pages 107-123
2016-09-01

تطبيق إدارة المعرفة في مؤسسات التعليم العالي من خلال منهجية ستة سيجما

الكاتب : عبد القادر بن برطال .

الملخص

حاولنا من خلال هذه الدراسة وضع خطوات نموذجية وفق منهجية ستة سيجما يمكن للإداريين والقادة في مؤسسات التعليم العالي اتباعها من أجل تطبيق إدارة المعرفة في مؤسساتهم، بدءا بتحديد وتعريف المشكلة التي تقف أمامهم عند تطبيق هذا المفهوم، مع تحديد كل المتغيرات التي يمكن أن تؤثر على ذلك كتكنولوجيا المعلومات والثقافة التنظيمية والإلمام بكل المفاهيم المتعلقة بإدارة المعرفة...الخ، ثم قياس هذه المتغيرات بإستعمال النماذج الاحصائية والكمية والوصفية، ثم وضع مجموعة من الحلول التي يتم تطبيقها على أرض الواقع ومراقبة كل النتائج المتحصل عليها مع تصحيح الانحرافات إن وجدت.

الكلمات المفتاحية

إدارة المعرفة؛ التعليم العالي؛ نموذج 6 سيجما