مجلة الدراسات التسويقية وإدارة الأعمال
Volume 2, Numéro 2, Pages 138-163

إستراتيجية تطبيق المسؤولية الاجتماعية اتجاه أصحاب المصالح في المستشفيات الجزائرية،)نموذج مقترح(

الكاتب : عبلة بن عرامة . عبدالحليم بليزاك .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تبيان أهمية وفعالية تطبيق المسؤولية الإجتماعية في المستشفيات العربية وخاصة منها الجزائرية، والتي تسعى إلى تغيير القيم والممارسات في المجتمع وتسهم في خلق ثقافة جديدة، على اعتبار بأن تبنيها للمسؤولية الإجتماعية يعطيها مزيدًا من الرصانة والقوة لترسخ فيها مصالح كافة الأطراف ذات الصلة، وتخطي الأزمات والنزاعات والتحديات التي تواجهها. كما تهدف هذه الدراسة إلى إلقاء الضوء على الركائز التي تستند عليها المستشفيات الجزائرية من أجل نجاح تطبيقها للمسؤولية الاجتماعية بما يحقق أهدافها وبما يخدم مصلحة المجتمع، وتوصلت الدراسة إلى اقتراح نموذج محاولين من خلاله تقديم أهم المراحل التي يمكن إتباعها لتطبيق إستراتيجية المسؤولية الاجتماعية بها، والتي لابد أن تتجلى في جميع أقسام وعمليات المستشفى العامة منها والخاصة.

الكلمات المفتاحية

المسؤولية الإجتماعية، أصحاب المصالح، التوجهات الإستراتيجية.