مجلة الدراسات التسويقية وإدارة الأعمال
Volume 2, Numéro 2, Pages 76-104

إدارة رأس المال الفكري وأثرها على الفعالية التنظيمية للمؤسسة الجزائرية – دراسة تطبيقية على عينة من المؤسسات الجزائرية

الكاتب : بوجمعة بن حمين . الجيلالي بن عبو .

الملخص

هدفت الدراسة إلى بيان أثر إدارة رأٍس المال الفكر ي على الفعالية التنظيمية للمؤسسة الجزائرية ، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بالاستعانةباستبيان يشمل (74) فقرة لدراسة "bontis,2010"لجمع المعلومات الأولية من عينة أفراد تنتمي ل21 مؤسسة من المؤسسات جزائرية(خدمية وغير خدمية) . وفي ضوء ذالك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات ،وبعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة وفرضياتها توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها : مستوى معتبرمن الموارد الفكرية(رأس المال البشري ، رأس المال الهيكلي ، رأس المال العلاقاتي)، والذي انعكس على ارتفاع معدل الفعالية التنظيمية للمؤسسات محل الدراسة ، وكذا توصل الباحثين إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية لرأس المال الفكري على الفعالية التنظيمية للمؤسسات المدروسة عند مستوى دلالة (0.05%) وسجلنا زيادة أكبر منها بالنسبة للمؤسسات التي تنشط في القطاع الخدمي .وقد قدمت الدراسة عدة توصيات من أهمها استمرار الجامعة بالتأكيد على الالتزام والتطوير المستمر للخطة التعليمية وتحسين البرامج المتبينة من قبل الجامعة لزيادة جودة عملياتها التعليمية .

الكلمات المفتاحية

رأس المال الفكري ، رأس المال البشري ، رأس المال الهيكلي ، رأس المال العلاقاتي، الفعالية التنظيمية .