مجلة الإقتصاد الجديد
Volume 7, Numéro 1, Pages 323-338
2016-06-01

انعكاسات تطبيق نظام الحكومة الالكترونية على أداء المرافق العمومية

الكاتب : محمد سعداوي .

الملخص

يرتكز مفهوم الحكومة الالكترونية على استخدام نتائج ثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين مستويات أداء الأجهزة الحكومية، ورفع كفاءتها وفعاليتها في تحقيق الأهداف المطلوبة، حيث تمتلك التكنولوجيا عناصر قوة من شأنها فرض تغيير في أنماط العمل على مستوى المرافق العمومية. فإذا كان نظام الحكومة الالكترونية يمثل تحولا جذريا في طريقة الأداء ومنهج العمل المتبع، فإنه يعتبر أيضا نقلة نوعية في المفاهيم والنظريات والأساليب التي تحكم عملية التسيير، وهذا من شأنه التأثير على الصورة الكلية للمرفق العام ، بحيث يتم نسخ الصورة التقليدية التي تتسم بالعديد من المظاهر والممارسات السلبية المتراكمة في أذهان الناس والمسيئة لعلاقاتهم بهذه الجهات المرفقية، ومحاولة رسم صورة حديثة تتسم بمظاهر التطور والرقي ومواكبة المستجدات الحاصلة في البيئة التكنولوجية. RThe concept of the electronic government based on the use of what information and communication technology has done to improve the level and the effenciency of the performance of the government agencies since technology can change the ways of work in public utilities. The electronic government system helps to change the strategy of work and management. Thus, the traditional negative idea about any public utility will be eradicated and change into a positive one caracterised by development and prosperity

الكلمات المفتاحية

الحكومة الالكترونية، المرفق العام، تكنولوجيا المعلومات والاتصال، الحوسبة، الأتمتة. electronic government, public utility, information and communication technology, computing, automationésumé