دراسات العدد الاقتصادي
Volume 5, Numéro 2, Pages 183-198
2014-06-01
دور العلاقات العامة في الأزمات
الكاتب : فاطمة الزهراء سكر .
الملخص
مفهوم إدارة الأزمة يعني طريقة التغلب عليها، والتحكم في ضغطها ومسارها، واتجاهاتها، وتجنب سلبياتها، والاستفادة من إيجابياتها وتحقيق أقصي المكاسب في أقصر زمن والحد من الخسائر لأدني حد ممكن. وهكذا فان إحدى وظائف العلاقات العامة هي الحيلولة دون حدوث أزمات، والتغلب عليها في حال حدوثها، وهذا ما يسمى بإدارة الأزمات. كما تقوم العلاقات العامة بدور كبير وفعال عند حدوث الأزمة، خاصة أن النتائج غير المرغوب بها للأزمات تنعكس على الأفراد بغض النظر عن نوع الأزمة ومستواها.
الكلمات المفتاحية
/
مقالات مماثلة
رسمية محمد غضاب الشقران
.
عبد الله صحراوي
.
ص 240-256.
