دراسات العدد الاقتصادي
Volume 4, Numéro 2, Pages 103-121
2013-05-31
تفعيل الإبداع في منظمات الأعمال من خلال مدخل التمكين
الكاتب : عائشة شتاتحة .
الملخص
يعتبر مصطلح التمكين من المصطلحات الحديثة، وقد تم ظهوره في قاموس الإدارة الأمريكية"Empowerment".، حيث يحتل هذا الإجراء أو الأسلوب في تسيير الموارد البشرية أهمية كبيرة خصوصاً إذا فكرت المنظمة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة، وعموما له دور هام في نجاح المنظمات المتوجهة نحو العميل، فهو يساعد على الخلق والإبداع والابتكار لدى الأفراد، وأيضا على اختصار الأوقات مثل: مدة الإنتاج ومدة اتخاذ القرارات، لذا هناك من يرى أن تمكين العاملين في المنظمات التي تركز على العميل يعتبر أمر لا بد منه للأفراد المتعاملين مباشرة مع الزبائن ذلك لتمكنهم من اتخاذ كل القرارات اللازمة في التعامل مع الزبائن.
الكلمات المفتاحية
التمكين، قوة التمكين، أبعاد التمكين، الإبداع، الإبداع الفني، الإبداع الإداري
مقالات مماثلة
رزيق كمال
.
بن عبد الرحمان نصيرة
.
ص 67-76.
بوبعاية حسان
.
عبد الحفيظ حسام الدين
.
ص 47-65.
سلام عبد الرزاق
.
ختيري وهيبة
.
بوعلاقة نورة
.
ص 174-188.
كهينة جربال
.
ص 241-258.
يوسف بومدين
.
ص 160-182.
