معارف
Volume 10, Numéro 19, Pages 3-14
2015-12-01
Le Consommateur Algérien Face à L’oublie Des Chercheurs Et Aux Mauvaises Pratiques Des Entreprises.
Auteurs : Rabah Belkacem .
Résumé
Nous allons dans le présent article, essayer de : - premièrement, faire le constat sur la réalité amère vécue par le consommateur algérien, notamment en matière d’échange entre lui et l’entreprise ; - Deuxièmement, démontrer à quel point il est indispen-sable à ce consommateur de se protéger lui même contre les mauvaises pratiques des entreprises qui sont sensées répondre à ses besoins et désirs. Mots clés : consommateur algérien, consumérisme, association con-suméristes (de protection des consommateurs), comportement responsable. ملخص: سنحاول من خلال مقالنا هذا تحقيق ما يلي: أولا، إسداء الضوء على الحقيقة المريرة التي يعيشها المستهلك الجزائري، خاصة في مجال تبادلاته مع المؤسسة بشكل عام. ثانيا، توضيح مدى ضرورة قيام المستهلك بحماية مصالحه بنفسه ضد الممارسات غير المسئولة لهذه المؤسسات. هذه الأخيرة التي من المقرر أنها هي من أنيطت بها مسؤولية إسعاد المستهلك من خلال تلبية حاجاته ورغباته.
Mots clés
consommateur algérien, consumérisme, association consuméristes (de protection des consommateurs), comportement responsable.
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