معارف
Volume 8, Numéro 15, Pages 241-272
2013-12-01
تقييم جودة الخدمات الصحية في المستشفيات العمومية لميلة من وجهة نظر المرضى
الكاتب : فريد كورتل . محمود بولصباع .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات العمومية لولاية ميلة، وقد تكونت عينة الدراسة من 110 مريض يتوزعزن على المستشفى العمومي (طوبال) بميلة ومستشفى مداحي بفرجيوة ومستشفى بوخشم بوادي العثمانية، وتم تبني أداة مقننة لهذه الدراسة وهي الاستبيان يحتوي على ستة أبعاد هي ( خدمات الأطباء، خدمات الممرضين، خدمات الفندقة، الخدمات الادارية، خصائص المستشفى والمساواة) وتم تحليل النتائج بواسطة الحاسوب باستخدام الرزم الاحصائية spss
الكلمات المفتاحية
الخدمات الصحية؛ جودة الخدمات الصحية؛ أبعاد جودة الخدمات الصحية؛ ميلة.
مقالات مماثلة
سعيدة رحامنية
.
سعيدة رحامنية
.
ص 189-202.
عياد ليلى
.
هلالي احمد
.
بن حبيب عبد الرزاق
.
ص 107-119.
لكموتة إبراهيم
.
مايده محمد فيصل
.
ص 41-60.
جناد مباركة
.
ص 196-209.
باديس بوخلوه
.
جمال حود مويسة
.
ص 62-86.
