دراسات العدد الاقتصادي
Volume 1, Numéro 1, Pages 44-71
2010-01-01

أثر جودة التدريب على تحسين الإيرادات الضريبية وانعكاسه على الاقتصاد الأردني دراسة تطبيقية على دائرة ضريبة الدخل والمبيعات

الكاتب : بابا عبد القادر . إبراهيم الحديد .

الملخص

يتمثل الهدف من البحث في تقويم المبادئ العلمية التي تقوم عليها العملية التدريبية التي تتم في الدوائر الضريبية الحكومية في الأردن، حيث يتم تدريب الكوادر الضريبية وتأهيلها، ومدى انعكاس جودة العملية التدريبية على جودة الخدمات الضريبية المقدمة فيها، كما يهدف البحث إلى توضيح مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومدى إمكانية اعتمادها في عمل الدوائر الضريبية الحكومية، ولهذا الغرض تم اختيار دائرة ضريبة الدخل والمبيعات نموذجا للدوائر الحكومية نظرا لأهميتها في الاقتصاد الوطني

الكلمات المفتاحية

جودة التدريب؛ الإيردات الضريبية؛ الاقتصاد الأردني