Revue Des Sciences Humaines
Volume 28, Numéro 2, Pages 217-232
2017-06-30
العوامل المفسرة لإدراك المستهلك للمخاطرة عند اتخاذ قرار الشراء
الكاتب : عليــط نصيـــرة .
الملخص
يقوم المستهلك باتخاذ القرارات الشرائية من أجل حل مشاكله الاستهلاكية، غير أنه لا يكون متأكدا من نتائج قراراته في جميع الأحوال، لذلك فانه يتقبل نسبة من المخاطرة المدركة عند الشراء. ويختلف حجم المخاطرة بحسب نوع المنتج وقيمته وظروف استهلاكه ومدى أهمية الشراء بالنسبة للمستهلك، وكذلك بحسب الصفات النفسية لهذا الأخير…الخ. يهدف هذا البحث إلى فهم الاختلاف والتفاوت الذي نجده في مستويات المخاطرة المدركة، فهنالك عوامل مختلفة تساعد أو حتى تسبب إدراك المخاطرة، يمكن حصر هذه العوامل في ثلاث فئات: عوامل ترتبط بالفرد، عوامل ترتبط بالمنتج وعوامل ترتبط بموقف الشراء
الكلمات المفتاحية
لمخاطرة المدركة، سلوك المستهلك، قرار الشراء
مقالات مماثلة
بن سيرود فاطيمة الزهراء
.
ص 151-162.
بوطغان محمد عبد الرزاق
.
صحراوي بن شيحة
.
ص 31-52.
