مجلة أبحاث ودراسات التنمية - Revue Recherches et Etudes en Développement -
Volume 4, Numéro 2, Pages 130-155

تقييم تجربة نظام الدفع الالكتروني الجزائري في ظل ثورة التكنولوجيا المصرفية -دراسة مقارنة مع تجربة نظام الدفع الالكتروني الأوروبي-

الكاتب : وليد لعايب .

الملخص

تعتبر التكنولوجيا الحديثة للإعلام والاتصال من بين أهم المتغيرات التي أثرت على نشاط البنوك التجارية في الآونة الأخيرة، حيث أن تطور استخدامها أدى إلى تنوع تشكيلة الخدمات المقدمة من طرف البنوك للزبائن، وكذا طرق التعامل معهم، كما إن تشبع السوق البنكي وانخفاض هامش الوساطة بفعل اللاوساطة التي شهدها النظام المصرفي العالمي وانخفاض حجم الودائع المجمعة، أثر على مردودية البنوك التجارية، وهذا ما جعل هذه البنوك تتجه نحو استخدام أساليب حديثة والمتمثلة في الأتمتة والشبكات الالكترونية في مجال تقديم الخدمات وقبول الودائع وآليات الدفع ومنح الائتمان. لذلك يهدف هذا البحث إلى تقييم نظام الدفع في الاقتصاد الجزائري ومقارنته بنظيره الأوروبي، بغية الاستفادة من تجربة هذا الأخير في هذا المجال، وتوصلت الدراسة إلى أن هناك جملة من التحديات الداخلية والتي تمثل أهم أوجه القصور والضعف التي تميز البنوك الجزائرية والتي يجب مواجهتها والقضاء عليها، وتتمثل هذه التحديات في هذا المجال في التأخر الشديد في نظم المعلومات والدفع، وضعف استخدام الصيرفة الإلكترونية، بالإضافة إلى ضعف التأهيل البشري.

الكلمات المفتاحية

تكنولوجيا الإعلام والاتصال، البنوك المباشرة، البنوك عن بعد، الأتمتة أو التلقائية، العمليات المصرفية المستندة للانترنت، نظام الدفع