مجلة العلوم الانسانية
Volume 17, Numéro 2, Pages 139-156
2017-12-31
الرأس المال الفكري وتكنولوجيا المعلومات كدعامة لخلق الميزة التنافسية لدى البنوك العمومية الجزائرية
الكاتب : جابر زيد .
الملخص
أصبح الرأس المال الفكري ﻭ ﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻤﻥ ﺃﻫﻡ ﺍﻷﻨﺸﻁﺔ ﻷﻱ ﻤؤسسة ﺘﺭﻴﺩ ﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻭﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻓﻲ ﺍﻷﺴﻭﺍﻕ، ﻭﺘﺴﻌﻰ ﺇﻟﻰ إكتشاف ﻁﺭﻕ ﺠﺩﻴﺩﺓ ﺃكثر ﻓﻌﺎﻟﻴـﺔ ﻤـﻥ ﺘﻠـﻙ ﺍﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ ﻟﺘﻭﺼل ﺇﻟﻰ ﻋﻨﺼﺭ ﺘﻔﻭﻕ ﻭ ﺇﺒﺩﺍﻉ ﻴﻤﻜﻨﻬﺎ ﻤﻥ ﺘﺤﻘﻴﻕ ﻤﻴﺯﺓ ﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ. وﻫﻨﺎ ﺘﺒـﺭز أهمية هذه الدراسة في أن إدارة المعرفة وتكنولوجيا المعلومات بكل أبعادهما وتفاصيلهما لهما دور أساسي في تحقيق ميزة تنافسية في المؤسسة، عن طريق دراسة حالة بعض بنوك لولاية بسكرة، حيث أظهرت الدراسة أن هناك دور كبير تلعبه إدارة المعرفة وتكنولوجيا المعلومات في تحقيق ميزة تنافسية. This study aimed to clarify explain how to use normative Programming objectives as one of the mathematical methods Multi-criteria in order to model and rationalize the decision and trying to highlight its effective role and helping the decision maker to achieve solutions And contain all his objectives. In order to achieve the objectives of the study has been modeled the reality of the productive decision of cable industry corporation « ENICAB » proposed a model whose results were obtained using the « QM » program. The study reached several results, the most important the results of the proposed model outweigh what has been achieved and planned at the enterprise level which is one of the most important institutions that are active in the field of industrial cable types and derivatives in Algeria, thus demonstrating the effective role of normative programming objectives in translating the reality of the problems that the multiplicity of objectives has become dominated by.
الكلمات المفتاحية
تكنولوجيا المعلومات، الرأس المال الفكري، الميزة التنافسية، التنافس.
مقالات مماثلة
لخضر عبدالمالك
.
ص 163-188.
قمري حياة
.
نوري منيرة
.
ص 114-128.
عبد الحليم بليزاك
.
ص 114-127.
ياسين الطيب
.
عبد القادر مطاي
.
ص 35-54.
