مجلة العلوم الانسانية
Volume 17, Numéro 2, Pages 173-186
2017-12-31

بطاقة الأداء المتوازن كأداة للتخطيط الإستراتيجي

الكاتب : محمد ناصر خان .

الملخص

يهدف هذا البحث إلى إلقاء الضوء على المعارف والمهارات الجوهرية المتعلقة بأحدث أدوات مراقبة التسيير ألا وهي بطاقة الأداء المتوازن، والتي لا تقتصر في تكوينها على المؤشرات المالية فقط، وإنما تتعداها إلى إضافة المؤشرات غير المالية، لتحدث بذلك التوازن على الصعيدين الداخلي والخارجي للمؤسسات، ويتجلى ذلك في أبعادها الأربعة المكونة لها، كما يهدف هذا البحث إلى معرفة إمكانية استخدام البطاقة كأداة للتخطيط الإستراتيجي، ومدى استخدام أبعادها كأساس لوضع الخطط الإستراتيجية وتقييمها. The aim of this research is to shed light on the fundamental knowledge and skills related to the latest management tools, namely, Balanced Scorecard, which is not limited to financial indicators only, but also to the addition of non-financial indicators, thus balancing the internal and external institutions. In its four dimensions. It also aims at identifying the possibility of using the card as a tool for strategic planning and the extent to which its dimensions are used as a basis for developing and evaluating strategic plans.

الكلمات المفتاحية

التخطيط الإستراتيجي، أدوات التخطيط الاستراتيجي، بطاقة الأداء المتوازن.