مجلة العلوم الانسانية
Volume 15, Numéro 2, Pages 429-442

استخدام التكنولوجيا الحديثة في البنوك الجزائرية بين متطلبات المنافسة ومشاكل التطبيق

الكاتب : مراد محبوب .

الملخص

في ظل عولمة النشاط الاقتصادي، وزيادة حدة المنافسة تبرز أهمية استخدام التكنولوجيا الحديثة في البنوك الجزائرية من أجل عصرنة القطاع المصرفي وتحقيق متطلبات التنافسية بشكل يرضي جمهور المستفيدين، وفي هذا السياق قامت تلك البنوك بمحاولة تحسين جودة الخدمات التي تقدمها لجمهور العملاء من خلال الاستفادة من شبكة الانترنت، وتعميم استخدام البطاقات الالكترونية، إلا أنه نتيجة لقلة التشريعات المتخصصة، وعدم وجود نظم قانونية واضحة ودقيقة بخصوص العمليات المصرفية الالكترونية، وبسبب عدم وجود بنية تحتية وكوادر بشرية لتسيير هذه العمليات، كان من الطبيعي أن تظهر مجموعة من المشاكل التي تحد من قدرة البنوك الجزائرية على المنافسة، مما يتطلب تضافر كل جهود من أجل التقليص من تأثيراتها. L’importance d’utilisation de technologie moderne dans les banques algériennes apparaît pour moderniser le secteur bancaire et d'atteindre les besoins concurrentiels, à la satisfaction des bénéficiaires, en cadre de la mondialisation de l'activité économique, la concurrence accrue, Dans ce contexte, les banques tentent d'améliorer la qualité des services fournis aux clients en profitant de l'internet, et la diffusion de l'utilisation des cartes électroniques. L’apparition des problèmes qui limitent le pouvoir de concurrence des banques algériennes à cause d’absence de législation spécial et de systèmes juridiques claires et précises ce qui concerne les opérations bancaires électroniques , et en raison du manque d'infrastructures et de cadres humains pour gérer ces opérations, et ce qui exige concertés tous les efforts pour réduire les effets.

الكلمات المفتاحية

التكنولوجيا الحديثة، البنوك الجزائرية، متطلبات المنافسة