مجلة العلوم الانسانية
Volume 15, Numéro 1, Pages 565-582

Examining The Relevance Between Emotional Intelligence, Organizational Commitment And Organizational Behavior Citizenship, Case Study Of “mohammed Seddik Ben Yahia Hospital”

Authors : Kamel Mansouri . Fouzia Mekkrache .

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى اختبار العلاقة الموجودة بين الذكاء العاطفي وكل من الالتزام التنظيمي (الالتزام العاطفي، الالتزام المعياري، والالتزام الاستمراري) وسلوك المواطنة التنظيمية (سلوك مساعدة الآخرين، الإيثار). شمل مجتمع الدراسة الطاقم الطبي بالمؤسسة الاستشفائية العمومية بولاية "جيجل" استخدمت الباحث عينة ملائمة مكونة من 105 موظف. وتم جمع قاعدة بيانات باستخدام الاستبيان كأسلوب كمي والتي تم تحليلها باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS 18 لتحديد الارتباط الموجود بين المتغيرات باستخدام معامل الارتباط "برسون". توصل الباحثان إلى أن للذكاء العاطفي ارتباط موجب قوي مع كل من الالتزام العاطفي والالتزام الاستمراري، وله ارتباط موجب متوسط مع الالتزام المعياري، إلا أن ارتباطه مع سلوك المساعدة كان ضعيفا. بينما لا يوجد ارتباط بين الذكاء العاطفي والإيثار بمستشفى "جيجل". The aim of this study is to test the relationship between emotional intelligence and each of the organizational commitment (emotional commitment, normative commitment, and continuous commitment) and organizational citizenship behavior (helping behavior, civic virtue). The population of this study included hospital medical staff at the hospital of "Jijel". The researcher used a convenience sample consists of 105 employees. Database was collected using the questionnaire as a quantitative method and analyzed by using Statistical Package for the Social Sciences SPSS 18 to determine the relationships between the variables using the “Person” correlation coefficient. The researchers found that emotional intelligence had a strong positive correlation with both the emotional commitment and continuous commitment, and had an average positive correlation with normative commitment, but its association with helping behavior was weak. While there is no correlation between emotional intelligence and civic virtue in the Hospital of "Jijel."

Keywords

Emotional Intelligence, Organizational Commitment , Organizational Behavior Citizenship